МТС поможет иркутянам с нарушением слуха пользоваться голосовой связью

12 марта 2026

Цифровая экосистема МТС объявляет о запуске бесплатного сервиса, который позволяет людям с нарушениями слуха пользоваться голосовой связью без посторонней помощи.

«Секретарь для глухих и слабослышащих» в режиме реального времени преобразует входящий звонок в текст, а письменные ответы слабослышащего пользователя озвучиваются собеседнику с помощью синтеза речи.

Сервис создан на основе передовых технологий МТС VoiceTech. Чтобы воспользоваться услугой, абонентам достаточно подключить «Секретаря для глухих и слабослышащих» в приложении «Мой МТС» и активировать функцию «Звонок в чат» в настройках. 

Когда на телефон абонента поступает звонок, голосовой секретарь предупреждает звонящего о том, что вызываемый абонент – слабослышащий. Пользователь сервиса может отклонить звонок и сразу же получить уведомление от приложения «Мой МТС» с предложением перейти в диалоговый чат.

Дальнейшее общение берет на себя голосовой помощник: искусственный интеллект в реальном времени преобразует речь звонящего в текст, который появляется на экране смартфона, а ответы пользователя, набранные в чате, мгновенно озвучиваются синтезированным голосом. При этом для ответов можно использовать как заранее заготовленные шаблонные фразы, так и любой свободный текст без ограничений.

- В России насчитывается свыше 13 миллионов человек, для которых традиционные телефонные разговоры являются серьезным препятствием. Наш новый сервис на базе ИИ разработан для поддержки людей с нарушениями слуха и призван сделать более доступным и комфортным их повседневное общение и организацию досуга. Решение работает прямо в мобильной сети и использует цифровые разработки МТС в области преобразования голоса в текст и обратно, - отметил директор МТС в Иркутской области Константин Зимин.

Фото: МТС

Возрастное ограничение: 16+

В наших соцсетях всё самое интересное!