Елена Свижак: Если уходит живое общение, приходит одиночество
28 июля 2025
Ковид научил нас обходиться минимумом общения. Сегодня легче купить билеты дистанционно, как и заказать курьера, чтобы ни с кем лишний раз не общаться.
Оффлайн уходит, а потребность в общении заменяет онлайн. Ты смотришь видеоуроки, не ходишь в магазины, а подписан на маркетплейсы и выбираешь любой товар в OZON-е. И каждое следующее поколение разговаривает друг с другом еще меньше. Посмотрите на молодежь в кофейне. Они пьют кофе и каждый сидит в своем телефоне.
Тема одиночества выходит на первый план. Уходит поколение, для которого собраться и поговорить было важно. Мы то и дело слышим, что обсуждать грядки и овощные заготовки – это потеря времени, причем это говорят уже 60-летние. Те, кто моложе, любят дистанционную работу, им не нужны корпоративы, а для того, чтобы выложить фото в соцсети, хватает и фотосессии.
С этого мы начали наш разговор с Еленой Свижак, директором сервисной компании «Колымская».
- Общение на работе, с друзьями, родными. Скоро этого не будет. А если уходит живое общение, то приходит одиночество. Этим я объясняю нашу работу.
Ни для кого не является секретом, что «Колымская» занимается оформлением прижизненных договоров оказания ритуальных услуг. Десять лет назад в компании открыли новое направление – договор ренты как один из способов получить дополнительный доход к пенсии для одиноких пожилых людей, у которых не хватает денег на жизнь. При ренте человек передает свою собственность в обмен на материальное содержание. Пожилые люди могут обменять свою квартиру на пожизненную денежную доплату.
- Для человека ничего не меняется, - говорит Елена, - он также продолжает жить в своей квартире, только каждый месяц получает на счет дополнительную сумму денег, которые может тратить по собственному желанию. Мы начали заниматься этим направлением десять лет назад. Заключаем договор, все живут, а мы платим.
Существует два типа договора ренты. Первый заключается между двумя физическими лицами, и чаще всего он связан с уходом по дому. Как пример, соседка договорилась с племянницей или дальней родственницей, что она будет приносить продукты, лекарство, убираться в квартире, а после ее ухода получит квартиру. Второй тип – договор с юридическим лицом, в данном случае, сервисной компанией «Колымская», которая платит «живые» деньги, фактически вторую пенсию.
- По закону такой взнос не может быть менее прожиточного минимума. В Иркутской области на 2025 год он составляет 16 165 рублей, по северным территориям – 19 657 тысяч рублей.
- Какой самый молодой возраст в Иркутск, с которым вы заключаете договор?
- Мы рассматриваем участников договора с 70 летнего возраста. Рентный платеж рассчитывается исходя из рыночной стоимости квартиры, насколько она ликвидна. Конечно, москвичи уже давно поняли, что стоимость квартиры высока, рента большая, там компании могут сразу выдать 1 млн рублей, а затем платить сумму, которой хватит на многие желания и мечты. Надо отметить, что большинство квартир, которые нам предлагают клиенты, требуют серьезного капитального ремонта, мы можем в этом помочь, но из опыта скажу, что абсолютное большинство все же выбирает деньги.
- Насколько это выгодно? Бывают ли случаи, когда компания выплачивает заведомо бОльшую сумму, нежели стоимость недвижимости?
- Вчера была у нотариуса, она рассказывала историю, что несколько лет назад оформляла договор ренты между двумя мужчинами. Один из них – мужчина преклонного возраста с хорошим здоровьем, и тот, кто платит ренту, говорит, что арендовал гараж и выплатил уже намного больше, чем его стоимость.
- Как проходит оформление договора?
- Только у нотариуса. Договор ренты - это юридический документ, при его подписании нотариус разъясняет каждый пункт договора. Он проверяет дееспособность, правоспособность клиента, право собственности на квартиру клиента, а пожилой человек обязательно проходит обследование психиатра, что он может заключить такой договор. Без всякого давления.
- Сколько времени проходит от первого разговора до подписания?
- Иногда до двух лет. Бывают клиенты, которые приходят с желанием сразу же заключить такой договор. У них нет родственников и близких людей, им нужна помощь. Иногда пенсионер должен обдумать, получить дополнительную консультацию у знакомых. У меня есть два случая, когда человек много лет не разговаривал со своими детьми и внуками, мы связались с ними, объяснили им ситуацию и помогли восстановить отношения в семье. Да, мы ничего не получили, потратили много времени, но у меня есть удовлетворение, что родственники стали общаться, и одним одиноким человеком стало меньше.
- Кто он – человек, который заключает договор ренты?
- Чаще всего к нам обращаются люди, у которых нет никого из родных. Они не могут позвонить и поговорить. Чаще всего, это мужское одиночество. Умные, грамотные, интеллигентные мужчины, которые остались без помощи и поддержки.
Да, такова жизнь, но женщины более коммуникабельны, они все-таки могут найти подругу, племянницу, дочь подруги. А мужчины более закрыты, поэтому чаще остаются одни. Или, например, при разводе дети остались с женой, и связь прервалась…
- Слушая вас, понимаю, что это не самый простой договор.
- Как и везде, есть нюансы. Вот две женщины заключили договор, что одна помогает другой. А кто проверит, что она действительно носит ей продукты и покупает лекарства? Увы, есть истории, когда после подписания таких договоров вторая сторона может и не выполнять свои обязанности.
В договоре с сервисной компанией все более прозрачно – до 10 числа каждого месяца ты получаешь на расчетный счет денежную сумму. Если на два месяца задерживаются платежи, то человек обращается к нотариусу и решает, разорвать ему договор или нет. Договоры в «Колымской» я веду лично, мы поздравляем наших клиентов с праздниками, днем рождения, можем оказать помощь в поездке в больницу.
- А правда, что одиноких людей стало больше?
- Одинокие люди были всегда, и в советское время. Но тогда все работали в трудовых коллективах, и часто при выходе на пенсию бывшего работника опекали совет ветеранов, профсоюз, которые дарили подарки, держали связь. Потом все связи порвались.
Мы видим, что к нам приходят люди с грустью в глазах, которым нужно поговорить, у них что-то наболело. Дети уехали кто в Москву, Питер, а кто и за границу, заняты своими делами, у них другой темп жизни.
Мы перестали собираться на кухне и петь песни. Мы идем в кафе, чуть-чуть посидели и разбежались. Это новая потребность человека.
Старики часто не хотят переезжать из своих квартир. Это их главная ценность, которую они когда-то получили от государства. Но эти квартиры могут работать на человека. Сейчас все больше случаев, что люди готовы отдать квартиры в обмен на общение. Поэтому сервисная компания «Колымская» в Хабаровске, где находится головной офис, начинает строительство частного дома престарелых. Уже под него выделена земля.
- Сколько договоров ренты заключается в Иркутске?
- Пока немного, новые появляются даже не каждый месяц. Однако жизнь показывает, что дети поддерживают такие желания своих родителей. Живя в тысячах километрах от них и не претендуя на недвижимость, они говорят, что пусть квартира уже сейчас работает на них. И это нормальный цивилизованный подход.
Вопросы задавал Иван Алексеев, Глагол38
Возрастное ограничение: 16+
В наших соцсетях всё самое интересное!
